В продолжение стратегии по цифровизации лесного комплекса и для усиления эффективности управления, на базе Рослесинфорга формируется централизованная система методического и информационного сопровождения всех участников лесных отношений.
Этот проект станет логичным дополнением к функции оператора ФГИС ЛК и создаст единую точку входа для экспертной поддержки.
По словам заместителя директора Рослесинфорга Сергея Кондарева, Центр создается как унифицированная платформа, обеспечивающая доступ к актуальным методическим материалам, официальным разъяснениям и практическим рекомендациям.
«Это позволит систематизировать запросы и обеспечить соблюдение единых стандартов работы с законодательством и цифровыми инструментами по всей России», - отметил Сергей Кондарев на итоговом совещании в Абакане, посвященном эффективности исполнения лесных полномочий регионами Сибирского федерального округа.
Для оперативного взаимодействия будет развернута многоканальная платформа:
-
Телефоны «горячей линии»;
-
Выделенные каналы электронной почты;
-
Специализированные формы обратной связи.
Деятельность центра будет интегрирована в существующие бизнес-процессы Рослесинфорга, что гарантирует эффективное использование экспертизы и ресурсов.
Ожидаемые результаты:
-
Повышение оперативности межведомственного взаимодействия за счет сокращения времени на поиск информации.
-
Унификация процедур консультирования и применения лесного законодательства.
-
Создание эффективного канала обратной связи для постоянного улучшения цифровых продуктов (таких как ФГИС ЛК) и административных процедур на основе анализа реальных запросов пользователей.
Формирование консультационного центра — это следующий шаг в построении прозрачной, технологичной и понятной для всех участников экосистемы управления лесами России.
